1. 구독 취소
이용자는 Paddle에서 제공하는 고객 포털 또는 (제공되는 경우) 본인 계정 설정을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
구독 취소 시 이후 결제 주기는 중단되지만, 현재 결제 기간에 대한 환불이 자동으로 이루어지지는 않습니다.
2. 환불 정책
GGone은 구독이 활성화되는 즉시 디지털 SaaS 서비스에 대한 접근 권한을 제공합니다.
따라서 서비스가 활성화된 이후에는 원칙적으로 환불이 제공되지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 환불이 제공될 수 있습니다.
관련 소비자 보호 법령에 따라 환불이 요구되는 경우
Merchant of Record인 Paddle의 판단에 따라 환불이 승인되는 경우
3. 무료 플랜
Free 플랜은 무료로 제공되며, 환불 대상이 아닙니다.
4. 문의처
관련 법령에 따라 환불 대상에 해당한다고 판단되시는 경우, Paddle 고객 지원팀으로 문의하시거나 아래 이메일로 연락해주시기 바랍니다.
ggone6763@naver.com